工商部门将对电商建数据库
国度工商总局市场监管司有关掌管人在“2012电商好客服”活动中泄漏 ，今年国度工商总局将从市场准入、不正当竞争、按片区治理等方面 ，对2010年执行的《网络商品买卖及有关服务行为治理暂行法子》发展订正 ，目前还在征求定见阶段。
目前一些社交网站也存在陷阱 ，如借助交友假象诳骗金钱 ，泄露用户幼我信息等。该掌管人泄漏 ，订正的法子中会对社交网站进行规范。
据介绍 ，工商总局已初步成立了网购电商信息库 ，网上经营的监管将与线下一样拥有可操作性 ，有交易牌照的网络经营者信息进入数据库后 ，全国各级工商可尝试联动 ，对虚构性、跨区域的网上买卖行为进行监管 ，届时网上经营者的违法行为典型特点也会被建成数据库 ，便于工商人员在法律过程中对违法行为进行判定。
电商售后服务得分最低
网购火爆的同时 ，电商服务也备受投诉。北京电子商务协会副会长林亚介绍 ，无论是专家、第三方机构还是媒体评分 ，电商售后服务得分低 ，是对消费者服务的幽微环节。电子商务在配送、装置、产品退换货、维建等环节 ，依然是短板地点。
另表 ，网购电商的发展也伴随出现了一些新景象 ，去年让宽大网购消费者印象深刻的就是电商们提议的多场节日促销和价值战。
对此 ，中国电子商务钻研中心监测显示 ，去年全国大规模的电商价值战不下10次 ，每次价值战过后的半个月 ，均为顾客投诉的顶峰期。其中网络购物投诉占55.4% ，网络团购为21.32%。
国度工商总局市场监管司掌管人暗示 ，工商总局也在加强电商诚信系统建设 ，设立黑名单造度 ，未来网上经营者的违法行为 ，如不正当竞争的违规价值促销等会被纪录在案。
