岁首中国连锁经营协会对部门会员高管的调查显示，2022年中国零售企业将要沉点投入的领域中，排在前三位的别离是：精密化运营，供给链建设和数字化刷新。由此可见，供给链建设成为越来越多企业关注的主题工作。

但持久以来，不少人将“物流”和“供给链”天堑混合，提到“供给链”内容也更多聚焦于零售企业自身的仓储建设和配送。若何明确“供给链”性质，并通过“供给链”提升企业主题竞争力。我们今天再探求供给链，更应该从价值链的维度，去思虑“供给链”对公司整个生意的影响和价值创造。

若何进行供给链建设，协会通过对供给链专业委员会成员的调查也批注，2022年中国零售供给链建设的三个主题关键词：价值链、商品力、全渠路。

1.价值链

价值链对供给链优化的影响，能够通过零售企业备货这一环节加以体味。

2020年7月，天虹数科董事长高书林先生在协会召开的零售数据新基建（API）专项启动会上，曾举过一个极端的案例：“不站在价值链角度，供给链每个环节若是只思考自己环节的利益最大化，就可能造成如下局面：当一位顾客必要采办门店的某种饮料，我们门店的货架上应该要摆放15瓶左右，再往前推，门店的仓库里可能要摆放30瓶。持续倒推，零售企业的配送中内心面，要筹备150瓶，而供给商为了这样一家门店，筹备的库存可能就要200瓶，供给商前端出产的时辰，可能要取300-400瓶的出产量。也就是说顾客终端某一天只必要1瓶饮料，最源头可能必要300-400瓶来筹备。”

这仅仅是依照一家门店来进行测算。若是是几百上千甚至上万家零售门店，思考到规模效应，数据固然不会几何倍数增长，但零售企业、出产企业以及原资料企业必要筹备的商品以及原资料数量仍旧是一个天文数字。

出现上述问题，就是由于没有从整个价值链的角度去整合供给链，站在价值链角度，上述任何一环节都能够实现优化。

若是从价值链视角来思考问题，我们首先要从消费者动手，零售企业必要知路自己的消费者（会员）是谁，他们的需要和爱好是什么；其次，凭据消费者需要、零售门店的定位及散布，决定商品的采购以及商品仓网配的布局。遇到特殊情况（618、双十一期间），零售企业能够提前铺排采购，将商品运送到离消费者最近的处所；随后，向上到零售企业的配送中心/仓库，通过选取相应的科技伎俩，提升配送中心/仓库的自动化水平和柔机能力，实现降本增效；另表，还必要全面关注零供企业之间在实物流、信息流和资金流等方面的协同，并最终实现原资料采购的优化。

因而，只有真正从价值链角度去关注“供给链”，能力全盘思考企业运营的各个环节，不是实现某一环节点的利益最大化，而是通过平衡各个环节的投入产出、成本收益，实现整个公司，甚至整个链条的利益最大化。

2.商品力

2020中国零售业供给链年会上，家家悦集团股份有限公司董事长王培桓先生讲话时就以家家悦疫情期间若何满足消费者需要为例，呼吁零售同仁，要沉回零售性质，关注商品和服务。近年来业内不少企业的经历也显示，单纯烧钱换流量、换用户的玩法已经难以悠久维系。

与此同时，一方面我们商品总量供给充足，总体出现供大于求的局面；另一方面，随着中国人均GDP突破1.2万美元，消费升级的需要仍旧旺盛，同时，随着消费者尤其是年轻消费者生涯方式的扭转，若何去满足消费者差距化的需要，企业的商品力将表演越来越总要的角色。

不休去挖掘新的需要，为消费者提供怪异的商品成为企业的必选项。预造菜、自有品牌等的逐步走强，就是企业满足消费新需要的集中体现。此表，通过消费者洞察，通过与上游出产企业的共同努力，削减中央环节，不休打磨差距化商品和服务，为消费者提供高性价比商品，并在消费者心目中塑造企业的怪异形象和清澈定位，也变得越来越沉要。

3.全渠路

2021年，中国连锁经营协会供给链专业委员会提议的“供给链面对的挑战”调研中，被访企业以为供给链的数字化转型，供给链端到端的可视化不高，以及预测不正确的挑战排在前三位。

目前，随着零售企业线上商城、直播团购、前置仓、网格仓、短视频等渠路的不休扩充，企业在实现全渠路一盘货，在平衡和应对分歧渠路、分歧业务模式方面仍旧左支右绌，成本急剧提升。《2020中国零售行业企业供给链钻研汇报》也显示，2020年零售企业的仓储物流成本占比全面提升，中大规模企业在成本节造上优于幼企业，方便店与专营店因仓储网络复杂，成本节造难度高，同时，零售企业线上美满订单满足率降落4%，而退货率增长了3倍，从0.6%升至2.4%。

为适应企业自身的数字化转型和全渠路建设，全渠路供给链建设也火烧眉毛。固然适应全渠路的供给链技术在不休的产生与迭代，但由于零售供给链深度涉及企业运营的方方面面，牵一发而动全身，且每家企业的组织架构、运作模式等各不一样，在A公司卓有成效的技术在B公司有可能徒劳有害，因而，供给链的全渠路化，既必要功夫检验投入成效，也必要不休的索求和尝试和优化。