11月12日，中国连锁经营协会《连锁超市经营情况汇报（2020）》颁布。参加调研的超市企业销售规模计算达9792亿元，门店总数2.6万个，覆盖中国大陆除西藏以表的其他省级行政区域。

本汇报从超市企业层面和门店层面对经营的关键指标进行统计分析，对比维度分为企业销售规模、门店规模、企业总部地点城市级别、企业性质、企业主交易态五类，同时提供北美超市对应指标进行对比。超市的经营了局体现我国经济东中西部梯次发展的不平衡近况。从2019中国超市百强看，东部地域上榜企业最多，且规模较大
；西部地域上榜企业至少，且主体规模相对较幼。

数据显示，中国连锁经营超市运营质量有所提升。固然门店客流量普遍降落，均匀削减4.9%，同店可比销售增速放缓至3.2%，但均匀人效提升至100.4万元/人，企业统一配送率均匀达到59.3%，线下均匀客单价从上年的61.9元提升到65.5元。

表1. 人效（万元/人/年）-基于企业销售规模

企业根基化解成本上涨压力，毛利率维持在18%左右，净利润率达2.3%。单元员工应酬薪酬由均匀5.2万元/年上涨为5.5万元/年，但行业应酬员工薪酬占销售比维持不变，均匀占比为6.1%。租金上涨依然是大部吩祗业绕不开的压力，但超市业整体租金占销售的比例维吃旖稳，为2.7%。

市场细分导致多种以生鲜为主营品类的零售模式蚕食传统超市份额，并逐步形成生鲜超视注线上生鲜电商等分流力量。实体超市企业也加大对生鲜商品的营销投入并尝试前置仓模式，线上生鲜销售占比从21.3%提升至28.4%，前置仓数量由2018年占总店数的4‰增长为2019年占总店数的6.4%。

以实体门店经营为主的超市企业，线下以社区超市为发展沉点，幼型门店成为主流，1000平米以下的门店占新开门店打算的66%
；大于5000平米的门店仅占新开店打算的5.1%。门店拓展的主战场依然放在一线城市及周边区域，占新开店打算的51.8%，其次是三线城市，占27.3%。

发展线上渠路也是实体超市企业的战术沉点。截至2019年，九成企业已经试水到家业务，超市百强企业线上销售靠近500亿元，占总销售额的4.7%。到家业务的客单价和日均线上订单数量均较上年得到提升。超市企业追求低成本多渠路、多触点触达消费者，销售规模幼于10亿元的企业，重要通过社区团购满足顾客线上需要，占企业线上销售总额的比例高达50%以上，远高于行业的均匀值1‰。

在科技急剧进取的时期布景下，零售行业不休演进。固然列国超市发展蹊径与市场前提分歧，但零售业数字化刷新成为列国零售行业的共同选择。中国超市与北美超市关键指标对比中，中国在移动支付及线上销售处于当先地位。

新冠疫情对超市业态的销售增长整体带来正向影响，近8成企业销售正增长，均匀上涨29.2%。疫情也推进了线上零售的发展，但随着疫情趋于安稳，线上零售的增速整体放缓。

2019年本钱市场也不沉静，市场竞争格局分化。一方面体现为表资品牌家乐福和麦德龙别离被苏宁和物美收购，与此同时，ALDI(奥涝祀)与Costco（开市客）新进驻中国市
；另一方面内资企业并购沉组，用本钱伎俩加强市场竞争力与市场份额。在技术进取和本钱推动下，超市行业的分化将进一步加快，市场集中度将进一步提升。