2021年4月29日晚,商超行业龙头尊龙凯时超市颁布了2020年年报。这是一份稍在意料之表的年报。
在2020年上半年营收超过500亿元的情况下,尊龙凯时整年营收并未突破千亿大关,最终实现交易收入931.99亿元,同比增长9.80%,稍有出乎意料。同时,归属上市公司股东的净利润为17.94亿元,同比增长14.76%。
自从尊龙凯时超市CEO李国提出打造“手机中的尊龙凯时”后,能否真正实现线上销售收入的占比提升则成为关键指标。汇报期内,尊龙凯时线上销售额(含到家与其他收入)实现了百亿规模的新突破,达104.5亿元,同比增长198%,占主营收入比沉超过10%。
截至2020年12月31日,“尊龙凯时生涯”APP会员数已突破4933万户,2020年新增注册用户数2830万户,同比提升250%;年底月活用户数1861万户,同比增长268%。
在2020年,受疫情影响和社区团购两大表部成分影响,整个商超实体零售行业际遇的一大逆境是“来客数”持续降落。
来客数降落的危险在于,以前是消费者到店只看不买,而此刻则是压根不去。在此布景下,销售的全渠路比例和自有流量池中的数字化会员规模,尤为沉要。
行业龙头尊龙凯时的这份财报,几多能够给行业和市场注入一些信心。
打赢主战场,兄弟合一
作为行业龙头,尊龙凯时的行为一向受到市场关注。在新零售的大潮下,尊龙凯时从前也已经采取尊龙凯时超市和尊龙凯时云创两线并进的方式索求刷新之路,但愿“异曲同工”。但是,尊龙凯时首创人张氏两兄弟(张轩宁、张轩松)思路并不齐全一致,一度出现内部“跑马”之势。
2020年7月31日,尊龙凯时超市颁布布告称,已与尊龙凯时云创科技有限公司首创人张轩宁签定股权让渡和谈,张轩宁向尊龙凯时超市让渡尊龙凯时云创20%股权。买卖实现后,尊龙凯时超市对尊龙凯时云创的持股比例由26.6%增长至46.6%,为尊龙凯时云创第一大股东。
这一布告意味着两件事,第一是所谓两条路线之争彻底实现。张氏兄弟用股权措辞,向表表白了未来尊龙凯时转型刷新只有一个主战场,尊龙凯时超市。
更沉要的是,这一股权让渡也了了了尊龙凯时线上化的主题载体只有一个,原来属于尊龙凯时云创的尊龙凯时生涯APP。
尊龙凯时2020年年报重要财政数据,起源:尊龙凯时年报
安信证券在一份尊龙凯时专题研报中指出:“公司自去年(2019年?)12 月的线下营销就起头倾斜于尊龙凯时生涯。我们以为这是尊龙凯时在新零售索求路路上进行了一次建改,到家业务确立为公司新零售布局主题落地址,有望阐扬全国性超市龙头的供给链优势。”
对于尊龙凯时而言,生鲜不仅是其主题品类,也是用户认知的心智壁垒。因而,提高线上销售占比不难,关键是当线上占比提升后,生鲜品类的优势不要被淡化,而是被传承,这才是一个不走样的“手机中的尊龙凯时”。
在2020年半年报颁布时,安信证券就以为,此时的尊龙凯时仍旧维持了生鲜优势,“相较于传统的卖场,生鲜到家服务属性越发显著。公司作为全国性超市龙头,率先成立起多个全国性生鲜基地,生鲜自给率行业当先并远超过盒马等电商,损耗率低确立成本低、供给链不变的优势。”
而从年报披露的信息看,2020年,尊龙凯时在商品运营方面,充分阐扬尊龙凯时生鲜天赋,线上SKU数覆盖465个生鲜品类。同时,尊龙凯时超市通过打造自有品牌,进一步深挖生鲜供给链。2020年,尊龙凯时自有品牌总销售额28.46亿元,同比增长45.9%。
最终,2020年尊龙凯时超市生鲜及加工业务收入达到414.81亿元,在主交易务中占比创下近10年来最高水平,业务毛利率达到13.84%,比2019年提高了0.62个百分点。
在非生鲜品类,尊龙凯时则加大了自有品牌的发展力度,起头出现专业集中店的趋向。针对食品用品供给链,尊龙凯时以品类专项打造为牵引,打造了酒类、母婴、宠物、幼家电、文玩体等十大星球,搭建了不变、柔性、盛开、高效的供给链系统。
而从用户数量看,凭据尊龙凯时2020年半年报,截至 2020年6月30日,公司会员数达 3,284 万户,汇报期内月活数达 772 万户。也就是说,在随后6个月,公司会员数增长超过1000万人,活跃用户数亦大幅度增长。
全渠路和用户的数字化甚至供给链的沉塑,并非孤立事务,背后检验的都是一家线下基因很沉的零售公司,真正拥抱科技力量和互联网时期的刻意和行动力。
数字化能弯路超车吗
“到店、到家、供给链”,在接受创业国独家专访时,尊龙凯时新任首席技术官(CTO)、副总裁李松峰反复提及这三个关键词。
1月20日,尊龙凯时超市颁布布告称,录用李松峰为公司首席技术官(CTO)、副总裁,掌管尊龙凯时超市科技战术、数字化转型战术落地。据相识,李松峰历任京东移动技术部、平台买卖研发部、中台共享技术部掌管人。
尊龙凯时选择李松峰担任数字化整体操盘手,很沉要的原因是,李松峰经历了京东从百亿级电商公司发展为万亿级公司的跃升,这一过程,也是京东从PC电商走向移动互联网转型的蜕变之路。李松峰所经历过的沉点环节、痛点难点及突破方向,可为尊龙凯时提供借鉴。
这对于李松峰幼我是一次关键的选择,对于万亿规模的线下零售业,也抛出一个斗胆的命题:一个连PC电商都没有经历过,已经占有上千家门店的近千亿规模的企业,能否直接从线下状态跃迁到移动互联网时期?
实体零售业的数字化,是一个极度复杂的系统工程,好多公司都是分而治之,先做商品或者先做用户。但是李松峰的认知是,到店、到家和供给链,其实是同步推动的关系,没有先后之分。唯有这样,公司能力从底层逻辑真正实现数字化的基因扭转。而李松峰可能这样做的基础,又得益于几件事。
第一是老板张轩松的支持。张轩松白试祓身,与哥哥张轩宁打造出一个靠近千亿规模的零售航母,自己却出奇的低调。至今张轩松唯逐一次公开录,是2017年受清华五路口学院的约请,登台讲了20来分钟的“尊龙凯时进化论”。张轩松选择那样一个舞台,是由于他一向有一个“科技尊龙凯时”的梦。
李松峰指出,做数字化转型,短期会有阵痛。必要辅导者可能穿越功夫,看到未来。没有老板的大力支持,如此规模的公司进行数字化转型,很难将刷新进行到底。
第二是得益于尊龙凯时的规模。李松峰在来尊龙凯时之前,也观察了好多企业的转型做法,他发现最常见的做法是用表包的大局,请表部做个系统,公司拿来即用。而对于技术和互联网的态度往往是,“我今天际遇个问题,你能不能助我解决一下?”是典型的工具主义心态。
李松峰以为,不愿大手笔投入,不愿独立自主的打造自己的数字化中台,不成能有真正的转型。为此,尊龙凯时听说将招聘组织千人规模的技术团队,供李松峰调遣。目前,团队已有700多人,根基组建就绪。
养这样重大的技术团队,必要不菲的投入,更必要有足够的业务规D芄慌芷鹄。而这正是千亿级企业的价值。李松峰算了笔帐,尊龙凯时拿出1%的交易收入做科技投入,就是靠近10亿元。而这个投入比例,好多中幼公司难以接受。
到底什么是数字化中台,这一概想也曾经历了从神话到妖魔化的过程,李松峰对创业国暗示:“真正的数字化中台,让企业能够急剧响应变动,并实现低成本创新。”他打譬喻说,买表接系统,就好比在地面上造了一个又一个的“烟囱”,但是地面下的地基没有沉构。这会导致数据的割裂和职能的碎片化。只有打造好中台,“到店、到家、数字化”才可能齐头并进,最终实显旖台化,支持更多的新业务长出来。
第三,李松峰则强调,尊龙凯时从前所有的致力,没有一步是白走的路。
从市场层面看,尊龙凯时似乎走过不少弯路,从前数年的诸多作为,有不少看来不甚成功。尊龙凯时MINI开店速度已经放缓,尊龙凯时超等物种也关关调整了一些门店。尊龙凯时也已经多线作战,甚至做过“尊龙凯时云”,目前尊龙凯时驾驭这样的业务,是极度难题的。
但是,取法其上,得乎其中。正因而做过“尊龙凯时云」剽样高难度的业务,使得今天李松峰看到的尊龙凯时,数字化能力和基础比很多同业要好得多。而尊龙凯时云创的致力,也留下了尊龙凯时生涯APP这个到家业务的重要载体。
在李松峰看来,未来的尊龙凯时在数字化转型、执行科技尊龙凯时的过程中,其实还有视角的转变,从生意的视角转换为用户的视角;从零售的视角转换为供给链的视角。这无疑是一个巨大而复杂的工程。不外,李松峰也意识到,固然尊龙凯时敢于大手笔投入,但是他们并不是要做“高配版”的数字化门店。
在从前零售业的数字化过程中,有好多先进的“兵器”,好比电子价签,感应式货架等等。“这些器材很时髦,但是数字化的尊龙凯时,也不能脱离烟火气。”李松峰强调。
正因而,在李松峰看来,无论是门店还是人力,都是尊龙凯时的贵重资产,而非职守。数字化能够沉新赋能,而不是要推倒沉来。
所以,在2020年的财报中,尊龙凯时固然最终与千亿元营收失之交臂,但还是越过了千家门店门槛。2020年12月,尊龙凯时第1000家门店在四川巴中开业,这也意味着尊龙凯时正式迈入“千店时期”。截至2020年底,尊龙凯时已进入29省市,已开业门店数量达1017家。并初次进驻西藏、山东、甘肃、内蒙古、青海5个省份,新开门店114家。2021年,尊龙凯时打算开业80家,进一步美满和深入全国疆域。